- 可选附加费用
- 费用包含
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- 往返旅游巴士
- 行程中所列酒店或同类别酒店双人标准间
- 行程中所列团队用餐（行程中注明的自理餐除外），如因自身原因放弃用餐，则餐费不退
- 行程中所列景点的首道大门票（外观景点除外）
- 当地中文导游服务
- 空调旅游车（车型大小由参团人数决定）
- 0.3-1.2米（含1.2米）儿童，只含车位及导服，其余自理
- 费用不含
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- 单人房差
- 酒店内的电话、传真、收费电视、洗衣、理发、饮品、烟酒等个人消费
- 旅游人身意外保险
- 全程超重或额外行李的托运费、保管费
- 出入境个人物品海关征税，超重或额外行李的托运费、保管费
- 因天气、战争、罢工、交通延阻、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所造成的额外费用
- 个人购物、娱乐等消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用
- 以上“费用包含”中未列明的一切额外费用
早餐:
午餐:中午导游安排午餐（不含餐需自理30元/人，用餐时间约40分钟）
晚餐:
当地经济型酒店 普通标准间（不含早不挂星，独立空调、彩电、淋浴，双/三人间，不指定酒店，根据当天实际预定安排）若出现外籍游客（包含港澳台），必须升级酒店（费用另议）。
06:40上海国际饭店集合；07:00发车至杭州； 09:40左右到达杭州，坐船【环游西湖】，沿途观赏西湖美景，上岸后，漫步【苏堤】，随同导游步行至随后游览【花港观鱼】，感受如诗如画的江南风采。 中午导游安排午餐（餐费自理） 餐后赴【宋城】（宋城大门票已含，可自费自选升级观看宋城千古情表演，门市售价280元/人，优惠价200元/人，如遇国家法定节日，例如春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等国定假黄金周演出票价为220/人，不便之处敬请见谅），宋城以杭州的历史典故，神话传说为基点，融合世界歌舞、杂技艺术于一体。《宋城千古情》由《良渚之光》《宋宫艳舞》《金戈铁马》《西湖传说》《魅力杭州》几个板块组成。这些家喻户晓的题材自然唤起了人们对杭州的神往之情。让游客深切体验到“给我一天,还你千年”的历史厚重。300方的水舞台 120方的高清LED大屏 长达百米的时光隧道 会带您梦回千年。领略大宋王朝的盛世画卷。 17:30左右分在黄龙洞景区停车场集合，送苏州酒店休息。 宿：苏州
早餐:
午餐:中午导游安排用餐（不含餐需自理30元/人，用餐时间约40分钟）
晚餐:
今日无住宿安排
早上酒店接客人出发，随后游览【拙政园】（游览时间约1小时）：中国四大名园之一，江南园林的代表，苏州园林中面积最大的古典山水园林，也是苏州园林中最大、最著名的一座，被列为《世界文化遗产名录》，堪称中国私家园林的典型。 随后乘船游览【姑苏水上游】（游览时间约30分钟）：乘游船畅游苏州古运河，来感受江南水乡的文化。 中午导游安排用餐（不含餐需自理30元/人，用餐时间约40分钟） 餐后游览【寒山寺】（游览时间约1小时）：距今已有1400多年。原名“妙利普明塔院”。唐代贞观年间，传说当时的名僧寒山和拾得曾由天台山来此住持，改名寒山寺。历史上寒山寺曾是我国十大名寺之一。 14：00左右游览苏州第一名街【山塘街】（游览约60分钟）；苏州山塘街是国家AAAA级景区、中国历史文化名街，曾是明清时期中国商贸、文化最为发达的街区之一，被誉为神州第一古街。后外观【虎丘】（不含景区门票，,游览时间约30分钟）千年以来，虎丘山依托着秀美的景色，悠久的历史文化景观，享有着“吴中第一名胜”的美誉。 行程结束后请耐心等待工作人员安排，换车乘坐大巴返回上海，结束愉快行程。
- 往返旅游巴士
- 行程中所列酒店或同类别酒店双人标准间
- 行程中所列团队用餐（行程中注明的自理餐除外），如因自身原因放弃用餐，则餐费不退
- 行程中所列景点的首道大门票（外观景点除外）
- 当地中文导游服务
- 空调旅游车（车型大小由参团人数决定）
- 0.3-1.2米（含1.2米）儿童，只含车位及导服，其余自理
- 单人房差
- 酒店内的电话、传真、收费电视、洗衣、理发、饮品、烟酒等个人消费
- 旅游人身意外保险
- 全程超重或额外行李的托运费、保管费
- 出入境个人物品海关征税，超重或额外行李的托运费、保管费
- 因天气、战争、罢工、交通延阻、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所造成的额外费用
- 个人购物、娱乐等消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用
- 以上“费用包含”中未列明的一切额外费用
- 截止日期：签证材料收取截止日期为团队出发前7天
- 预订时，请务必提供完整准确的个人信息（姓名、性别、出生日期、证件号码、联系方式等），以免造成错误影响出行
- 如因客人提供错误个人信息而造成损失，旅行社不承担任何责任
- 为了确保您能够按时出行，产品确认后请在24小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同
- 旅行社将在出行前1天向您发送【出团通知书】或导游联系电话，如未收到请及时联系工作人员
- 行程中所列时间仅供参考，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对行程进行适当调整 如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对此造成的费用变更多退少补
- 行程中不允许提前离团或中途脱团（自由活动除外），敬请谅解
- 行程中赠送的项目，如因天气、交通等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解
- 行程中会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，无强制消费，您可根据自身需要选择是否参加
- 行程中如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，经导游与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点， 或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解
- 因当地经济条件有限，酒店服务及设施、交通、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
- 所有确认入住的酒店以旅行社的【出团通知书】为准
- 游泳、潜水、滑雪、溜冰、漂流等活动项目，均存在危险，参与前请根据自身条件， 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
- 行程中指定的购物店购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件及说明书齐全 （珠宝类商品需具备相应的鉴定证书），并明确了解所购商品售后服务流程，购买后请妥善保管相关票据
- 自由活动期间，当地导游推荐的购物店，您有权选择是否参加，如您自愿参加，需另行与导游或领队签署书面协议
- 非行程中指定购物店（景点、餐厅，长途中途休息站等此类购物店不属于旅游定点商店），若所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任
- 客人自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任
- 本产品不接受80周岁（含）以上客人单独报名，敬请谅解
- 本产品不接受12周岁（不含）以下客人单独报名，敬请谅解
- 未满12周岁客人，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同方可出游
- 80周岁（含）以上客人，确保身体健康适宜旅游，需与旅行社签订《健康证明》 并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游
- 本产品不接受传染性疾病、心脑血管疾病、精神病、严重贫血、大中型手术恢复期等客人预订，敬请谅解
| 违约类型 | 距出发日期天数 | 旅游者违约 | 旅行社违约 |
| 行程前 | 6日至4日 | 收取订单总费用90%的违约金 | 全额退还订单总费用，支付订单总费用10%的违约金 |
| 3日至1日 | 收取订单总费用100%的违约金 | 全额退还订单总费用，支付订单总费用15%的违约金 | |
| 行程当天 | 行程开始当日 | 收取订单总费用100%的违约金 | 全额退还订单总费用，支付订单总费用20%的违约金 |
| 节假日 | 元旦、春节、清明、劳动节 端午、中秋、国庆等节假日 | 收取订单总费用的100% | 支付订单总费用的2% |
